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公积金客服热线走进社区服务群众
信息来源:马鞍山市住房公积金管理中心    浏览:    发布日期: 2019-10-29 10:24:04   

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  为扎实开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,以实际行动践行为人民服务宗旨,拉近与群众距离,提高服务效能, 10月26日上午,市政府办公室牵头开展了12345市长热线进社区服务活动。我中心12329公积金客服热线全程参与了此项活动。

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  在活动现场,工作人员向咨询群众宣讲了公积金的相关政策,发放了公积金宣传手册,倾听群众心声,当场答惑解疑。同时还收集了群众提出的一些特殊问题,待研究之后再逐一反馈回复。此次活动,客服热线工作人员走出电话间,与群众面对面交流,让群众进一步了解了住房公积金的工作职能和服务宗旨,有助于帮助我们更好地提升工作质量,提高群众满意度。

(综合业务科)