市住房公积金客服热线参加12345热线培训会

    为进一步促进我市政务服务热线办理提质提效，近日，市长公开电话办公室召开12345热线业务培训会，我中心12329公积金热线客服代表到会参加学习。

    培训会特邀资深数据分析与决策支持服务机构的相关专家，围绕政务热线专业化处置、全国12345热线发展现状及趋势等方面进行了生动又深入的讲解。通过此次培训，有助于更深入地了解全国政务服务热线的发展现状以及发展趋势，更好地提升公积金客报热线工作质量，做到“接得快、分得准、办得实”，不断提高群众满意度。               

 （综合业务科）